Stone Pagamentos - Adquirente e Fintech para Empresas
A Stone é uma das maiores fintechs do Brasil, fundada em 2012 por André Street e Eduardo Pontes. A empresa nasceu para criar uma alternativa mais justa e transparente para comerciantes após o fim do duopólio das maquininhas (Visanet/Redecard) em 2010. Iniciou operações em 2014 e realizou seu IPO na Nasdaq em outubro de 2018 (ticker STNE), atraindo investidores como Berkshire Hathaway de Warren Buffett e Ant Financial do Alibaba.
A sede operacional está em São Paulo, SP, com escritórios significativos no Rio de Janeiro. A holding StoneCo Ltd. é incorporada nas Ilhas Cayman.
Números e Resultados
Em 2025, a Stone alcançou receita total de R$ 14,15 bilhões e lucro líquido ajustado de R$ 2,6 bilhões. A base de clientes ativos de pagamentos cresceu para 4,8 milhões, com volume total de pagamentos (TPV) de R$ 560,9 bilhões. A Moody's atribuiu rating AAA.br com perspectiva Estável.
Produtos e Serviços
- Maquininha Stone: Terminais de pagamento por cartão e Pix QR code para pequenas e médias empresas (PMEs) com faturamento acima de R$ 15 mil/mês
- Ton: Marca acessível com maquininhas (T2, T3, T3 Smart) e taxas menores para microempreendedores, autônomos e MEIs
- Conta Stone (Conta PJ): Conta digital empresarial gratuita para gestão de fluxo de caixa, pagamento de boletos, geração de boletos, TED e Pix gratuitos
- Cartão Empresarial: Cartões pré-pago, débito e crédito corporativos sem anuidade
- Crédito Capital de Giro: Empréstimos para PMEs com pagamento vinculado a percentual das vendas diárias por cartão, crédito rotativo e cartão de crédito corporativo
Diferenciais
A Stone se diferencia pelo atendimento ao cliente premium com chamadas atendidas em menos de 5 segundos e os "Anjos Verdes" — equipe logística que vai pessoalmente ao comerciante para entregar equipamentos ou resolver problemas técnicos. A empresa opera mais de 600 Stone Hubs próprios e franqueados em todo o Brasil para manter relacionamento local com PMEs.
Diferente da Cielo e PagSeguro, a Stone construiu sua plataforma tecnológica do zero na nuvem, sem depender de processadores terceirizados legados, permitindo implantação mais rápida de produtos e menor custo operacional marginal. A empresa concentra-se estrategicamente em micro, pequenas e médias empresas, mantendo margens superiores e precificação mais racional.
Inteligência Artificial Otimiza Operações e Rentabilidade
A Stone intensificou o uso de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning em sua plataforma, gerando ganhos de eficiência e personalização em escala. Os algoritmos de IA são agora centrais para a análise de risco de crédito, conseguindo prever com maior acurácia a capacidade de pagamento de um comerciante ao analisar padrões sazonais e de fluxo de caixa que não seriam evidentes em uma análise tradicional. Isso permite que a empresa oferte limites de crédito mais adequados e com precificação dinâmica.
Além do crédito, a IA está sendo usada para otimizar a logística dos "Anjos Verdes", prevendo a necessidade de manutenção de terminais antes que eles apresentem falhas. No combate à fraude, os novos modelos de machine learning analisam bilhões de transações em tempo real para identificar e bloquear atividades suspeitas com uma taxa de falso-positivo drasticamente reduzida, melhorando a experiência do cliente e protegendo a receita do lojista.
Impacto Quantificável da IA
Desde a implementação da nova geração de modelos de IA, a Stone reportou uma redução de 30% nas perdas por fraude em transações de e-commerce. Adicionalmente, a taxa de aprovação de crédito para clientes pré-qualificados pela plataforma aumentou em 15%, sem qualquer aumento correspondente na inadimplência.